Mantenimiento Informático

GLL le ofrece el servicio de mantenimiento informático para sus instalaciones. Nuestro equipo de expertos especializados, profesionales cualificados se encargarán de gewstionar y administrar sus sistemas informáticos de manera periodica, convirtiendonos a si de su propio Departamento Informático.

Tarifa plana de incidencias, llame lo que necesite las veces que necesite, resolveremos cualquier problema informático a su empresa en tiempo record

Nuestro servicio se enfocará en 2 areas bien determinadas:

Atención al usuario

Atención bajo demanda para el tratamiento de los problemas cotidianos, en cuanto a soporte de software ofimático, rendimiento de los ordenadores, incidencias de impresión o mal funcionamiento de perifericos. Atención completa para el usuario en cuanto a resolución de incidencias.

ViseAtención telefónica, con soporte remoto y a domicilio

ViseTrato personalizado

ViseRespuesta inmediata

ViseAsesoramiento tecnológico

ViseProfesionalidad y eficacia

 

Ingeniería de sistemas

Este nivel trata de solucionar todas las incidencias relativas a los servicios y servidores que disponga su empresa, así como redes informáticas. Contará con un servicio periódico de revisiones y actualizaciones de los sistemas, que velará por el funcionamiento continuado de sus infraestructuras y la seguridad de las mismas.

ViseRevisiones periódicas

ViseControl y revisión de sistemas de backup

ViseActualizaciones de seguridad

ViseSoporte remoto desatendido

ViseOptimización de recursos y funcionamiento

 

Otros servicios

Sistemas de backup

 Utilizamos tecnología de replicación de imágenes y realizamos copias en un Datacenter seguro y separado geográficamente del centro de datos principal.

Que su empresa no se dentenga!
En caso de una pérdida de datos garantizamos que su empresa pueda volver a funcionar en cuestión de horas.

Renting Tecnológico

 Dosifique su inversión y obtenga la última tecnología al mejor precio.

 

Precios

calcular-cuota

tarifas-2011

bonos-2012

Soporte

CONTROL REMOTO

select-windows-activeselect-mac-active

 

 

 

SISTEMA DE TICKETS

Para poder servirle mejor, usamos un sistema de tickets, a cada solicitud se le asigna un numero de caso, ese numero puede ser utilizado para llevar un registro y control del progreso de su solicitud. Se requiere una dirección de correo electrónico valida.

 

MENSAJERÍA INSTANTÉNEA

skypewhatsapp